山西润百泰供暖供水设备有限公司
董事长 原晋阳 携全体员工祝您生意兴隆,万事如意!
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服务流程:
以顾客为核心,顾客的需要是我们唯一的追求,提供顾客满意的产品是我们恒久的保证。 1 .免费对贵公司设备操作人员培训。 2 .免费提供指导安装及现场调试、试运行服务。 3 .公司售出的任何设备均享受终身免费技术咨询。 我公司对售出的产品实行 24 小时全天候跟踪服务,为用户服务提供现场调试及免费培训操作人员。我公司具有专业的售后服务队,确保在接到投诉电话后,三天内赶到现场;并按照我公司的质量体系要求定期回访一次;及时跟踪设备的使用情况,做好档案记录工作。在质量保证期内,我公司实行无过错责任维修,如因违规操作导致零部件损坏,我公司只收零部件的成本费。
创新的服务有一整套规范化标准: 售前、售中提供详尽热情的咨询服务; 根据用户指定的时间、空间,给予快捷的服务; 上门调试,示范性指导使用,保证提供完善的技术指导、培训操作; 售后跟踪,上门服务,出现问题24小时之内答复,使用户决无后顾之忧。
本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档. |