山西供热设备公司润百泰的服务承诺

“用户至上，真诚致远”是我公司的服务宗旨。 
为此我公司向广大用户作出以下郑重承诺： 
1. 一站式全程服务：小区地暖工程竣工验收后，我公司在工地会专门留守一名技术服务人员，并留有联系方式，为用户提供包括咨询、工程设计、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程服务。 
2. 我公司会安排专业施工人员进行水压试验，确保地暖管不跑冒漏水，不堵塞，同时我公司为每位可户发放地暖使用说明书。 
3. 小区地暖正式运行时，我公司安排技术人员对小区内分户进行调试，确保小区室内采暖达到国家规定标准。 
4. 在系统交付用户使用后和上门服务后的24小时内，公司会进行回访及跟踪服务，随时解决用户出现的问题。  
5. 公司为用户提供两年免费保修，终身服务。  
6. 小时服务热线电话，派专业服务人员常年留守，随时为用户提供维修、咨询、技术支持和接受用户的投拆等服务。 
7. 公司对系统实行定期上门检查、维护制度，确保系统正常运转。  
8. 公司将为每位用户建立详细的电脑化顾客档案，实现有效的用户管理，提供周全的用户服务。